PRIVACYVERKLARING – REWIND
Verwerking van persoonsgegevens
In het kader van reservaties en aankopen via onze website verwerkt BV Yperman, handelend onder de naam REWIND (hierna “het hotel”), persoonsgegevens van klanten overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (Algemene Verordening Gegevensbescherming – AVG).
Het betreft uitsluitend persoonsgegevens die door de klant zelf worden verstrekt bij reservatie, aanvraag of communicatie met het hotel.
Rechtsgrond van de verwerking
De verwerking van persoonsgegevens is gerechtvaardigd door:
– de uitvoering van de overeenkomst (reservatie en verblijf);
– de uitvoering van precontractuele maatregelen op verzoek van de klant;
– het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
– het gerechtvaardigd belang van het hotel, zoals klantenbeheer, administratieve opvolging en interne organisatie.
Doeleinden van de verwerking
3.1 Klantenbeheer
Het hotel verwerkt persoonsgegevens (zoals identificatie- en betalingsgegevens) voor:
– beheer van reservaties;
– administratie en facturatie;
– communicatie met betrekking tot het verblijf;
– naleving van wettelijke verplichtingen (zoals registratieverplichtingen).
3.2 Marketing en commerciële communicatie
Indien de klant hiervoor toestemming geeft, kunnen persoonsgegevens worden gebruikt voor:
– het versturen van nieuwsbrieven of promoties;
– tevredenheidsenquêtes;
– commerciële communicatie met betrekking tot toekomstige verblijven.
De klant kan zijn toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment kosteloos intrekken via:
info@rewindhotel.be
+32 (0) 58 52 08 69
Of via de uitschrijfmogelijkheid in ontvangen communicatie.
Rechten van de betrokkene
De klant heeft het recht op:
– inzage in zijn persoonsgegevens;
– verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens;
– wissing van gegevens, indien wettelijk toegestaan;
– beperking van de verwerking;
– overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit);
– bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Deze rechten kunnen worden uitgeoefend via:
info@rewindhotel.be
+32 (0) 58 52 08 69
Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.
– Gegevens in het kader van klantenbeheer worden bewaard gedurende de uitvoering van de overeenkomst en maximaal één (1) jaar na afloop van het verblijf, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
– Gegevens verwerkt voor marketingdoeleinden worden maximaal twee (2) jaar na het laatste verblijf bewaard, tenzij de klant eerder zijn toestemming intrekt.
Klacht
Indien de klant van mening is dat zijn persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, heeft hij het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
contact@apd-gba.be